شروط الخدمة

قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق بلدنا إكسبريس، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

وصف الخدمة

بلدنا إكسبريس منصة توصيل محلية تربط العملاء بالتجار ومندوبي التوصيل ومزودي الخدمات. نوفر خدمات توصيل الطلبات، والخدمات المنزلية، وإدارة الرحلات.

حسابك

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وحديثة.
• يحق لنا تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

الطلبات والمدفوعات

• الأسعار المعروضة تشمل تكلفة المنتج ورسوم التوصيل.
• يتم تأكيد الطلب بعد قبول التاجر ومندوب التوصيل.
• في حالة إلغاء الطلب، تطبق سياسة الإلغاء الخاصة بالتاجر.

خدمة واتساب البوت

يوفر التطبيق خدمة إشعارات عبر واتساب للتجار والمندوبين ومزودي الخدمات. بالتسجيل في المنصة، توافق على استلام رسائل واتساب تتعلق بطلباتك وحالتها. يمكنك التواصل مع الدعم لإيقاف هذه الرسائل في أي وقت.

المحتوى المحظور

• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
• نشر معلومات مضللة أو احتيالية.
• محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة.

تحديد المسؤولية

بلدنا إكسبريس وسيط بين العملاء والتجار. لسنا مسؤولين عن جودة المنتجات المقدمة من التجار، أو عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق.

التواصل معنا

لأي استفسارات بشأن شروط الخدمة:

support@baladnaexpress.com